Меню

В Мытищах стартовал пилотный проект МФЦ

29 апреля 2020 в 13:00 Просмотров: 1
В городском округе Мытищи стартовал пилотный проект по обслуживанию граждан на дому. Услуги будут предоставляться только по линии Росреестра и по утверждённым тарифам. Главное преимущество такого обслуживания - индивидуальный подход и безопасность.  

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг уже почти месяц как перешёл на дистанционный формат работы. Услуги по линии МВД, социальной защиты и пенсионного фонда пролонгировали без запросов заявителей, а вот оформить документы по направлению Росреестра и кадастра без помощи специалистов невозможно. Именно поэтому мытищинский МФЦ для удобства жителей запускает новую услугу в рамках проекта «Мобильный офис в условиях пандемии».

Директор МБУ «МФЦ Мытищи» Анна Ганичева рассказала, что «заявителям для подачи документов Росреестра и кадастра по Московской области необходимо иметь электронную цифровую подпись. Что вызывает сложности у наших граждан. Поэтому мы вышли с инициативой пилотного проекта выездного платного обслуживания на территории г.о. Мытищи».

Конструкционная схема проекта «Мобильный офис в условиях пандемии» проста и понятна – это специализированный автомобиль, оснащённый оргтехникой и квалифицированные сотрудники, которые готовы подъехать прямо к подъезду и соблюдая все необходимые меры санитарной безопасности – оказать услугу. Перед каждым приёмом – обязательная санитарная обработка.

«Приём документов у заявителей происходит следующим образом: заявитель подходит к окошку и передает документы прямо в окошко, то есть контакта заявителя и специалиста не будет. Мы заботимся как о гражданах округа, так и о своих специалистах», - сказала Анна Ганичева.

В салоне микроавтобуса есть всё необходимо для выездной процедуры – компьютер, принтер, кассовый аппарат. Приём заявок начнётся со дня на день по электронной почте mobileoffice_mfc_RR@mfcmmr.ru. Для этого необходимо указать свой телефон и имя. Специалисты МФЦ сами перезвонят и предложат подходящие время встречи. Выездная услуга платная, её стоимость утверждена постановлением главы округа в 2019-м году.

Как пояснила Анна Ганичева, тарифы на выездное обслуживание зависят от километража, куда надо ехать. В черте города Мытищи – стоимость выездного обслуживания 1500. За пределами города стоимость рассчитывается за каждые 10 километров, т.е. 1750 рублей и так далее. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ и в социальных сетях

«Мобильный офис – это удобно и надёжно! Граждане не нарушают режим самоизоляции. Мобильный офис подъезжает прямо к подъезду гражданина, и наши сотрудники оказывают все необходимые услуги», - заключила директор  МБУ «МФЦ Мытищи».  

ТК «Первый Мытищинский»